La possibilité d’accéder aux certaines parties spécifiées du site est soumise à l’inscription par laquelle le client est amené à communiquer au prestataire ses données personnelles, toutefois la communication de ces données est toujours volontaire. De l’utilisation et de la finalité de ces données, le client est généralement informé par le prestataire sur la page de l’inscription, ou sur une autre page où elles sont aussi demandées. Le prestataire se limite à ne recueillir que les données qui sont strictement nécessaires à l’exécution de la commande et à la réalisation de l’achat.
Le prestataire s’oblige à garder en confidentialité toute les données personnelles du client, à respecter les dispositions légales en vigueur (la Loi LXIII de 1992), à n’est pas communiquer ces données à des tiers, à l’exception des prestataires sous-traités qui sont nécessaires pour l’exécution de la commande (par exemple, le transporteur-livreur). Les prestataires sous-traités n’ont pas le droit d’utiliser, par quel que moyen que ce soit, les données personnelles du client ni de les communiquer à un tiers.
Lorsque le site est visualisé, un contact est établi entre l’utilisateur et le prestataire par les moyens de télécommunications, faisant transiter les informations par un réseau ouvert (Internet). De ce fait, le prestataire a pour l’obligation de respecter les normes de contrôle et de sécurité. Le prestataire doit donc veiller, conformément aux dispositions légales visant la protection des données personnelles, à ce que ses services fonctionnent en toute sécurité sur le plan technique aussi. Toutefois, le prestataire désengage toute sa responsabilité pour toute information publiée sur l’Internet par l’utilisateur en utilisant le site. Dès qu’il prendra connaissance du fait qu’un utilisateur a entravé les droits d’un tiers, ou que celui-ci, en infraction avec la loi, lors de son inscription ou dans d’autres circonstances, avait utilisé les données personnelles d’un autrui, ou que les dommages ont été causé par celui-ci en utilisant le site, le prestataire engagera les actions légales nécessaires pour faire réparer les dommages causés et pour poursuivre en justice la personne qui avait tenu de tels comportements. Dans tels cas, le prestataire accordera toute son aide aux autorités habilitées, pour identifier la personne qui a commis ces infractions à la loi, et pour qu’elle en réponde devant la justice.
Le prestataire s’oblige à traiter les données des utilisateurs et des clients acheteurs dans le respect des dispositions légales en vigueur et de ses propres règlements de qualité, et de ce fait, il participe à ce que l’utilisation de l’internet et les achats sur l’internet se fassent dans les conditions sécurisés.
Le prestataire est tenu de faire tout ce qu’on peut attendre pour protéger les données personnelles du client, notamment son code identifiant, que le prestataire lui avait fourni pour qu’il puisse accéder à ses services, et son mot de passe. L’utilisateur inscrit est responsable de tout événement et toute action qui résulte de l’utilisation de son identifiant (code) et de son mot de passe. Il peut demander la suppression de son inscription, tant qu’il n’a pas passé une commande, par courrier électronique.
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